Toimitusehdot
TOIMITUSEHDOT – Kuvasta Taulu
Verkkokauppa Kuvasta Taulu on osa Olki Visual Oy:tä (Y-tunnus: [3137303-7]), joka sijaitsee osoitteessa [Torikatu 44-46 A 4, 90100 Oulu]. Kuvasta Taulu tarjoaa kustomoituja tauluja asiakkailleen Suomessa. Käyttämällä verkkokauppaamme hyväksyt alla olevat toimitusehdot.
1. Tilaaminen
Tilaaminen tapahtuu verkkokaupassamme osoitteessa www.kuvastataulu.fi. Tilaus on sitova, kun olet saanut tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista tilauksen tiedot ja ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme ([asiakaspalvelu@kuvastataulu.fi]).
2. Hinnat
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %), ellei toisin mainita. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi, ja pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman erillistä ilmoitusta. Tilauksen hetkellä ilmoitettu hinta on kuitenkin sitova. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan kassalla.
3. Maksutavat
Käytämme Paytrailia maksupalveluidemme tarjoajana. Tämä tarkoittaa, että saatamme siirtää yhteystietosi ja tilaustietosi Paytrailille kassan latautumisen yhteydessä. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Paytrailin oman tietosuojailmoituksen mukaisesti. Paytrailin tietosuojaseloste.
4. Toimitustavat ja -kulut
Kuvasta Taulu toimittaa tilaukset Postin tai Matkahuollon kautta. Toimituskulut vaihtelevat toimitustavan ja tilauksen koon mukaan ja ne lisätään tilauksen loppusummaan ennen maksamista.
5. Toimitusaika
Kustomoidut taulut valmistetaan yksilöllisesti asiakkaan toiveiden mukaan. Toimitusaika on noin 7–14 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta. Mikäli toimitus viivästyy, otamme yhteyttä mahdollisimman pian.
Asiakas vastaa tuotteen noudosta.
6. Palautukset ja vaihdot
Huomioithan, että tuotteemme ovat räätälöityjä eikä niillä ole kuluttajasuojalain mukaista peruutusoikeutta. Mikäli tuotteessa on kuitenkin virhe, ota yhteyttä asiakaspalveluumme [asiakaspalvelu@kuvastataulu.fi] korvaavan tuotteen tai hyvityksen sopimiseksi.
Mikäli asiakas ei nouda tuotetta ajoissa ja tuote palautuu lähettäjälle joutuu asiakas maksamaan uudelleen lähetyksestä aiheutuvat kulut itse.
7. Tuotteen virheet ja reklamaatiot
Jos toimitettu tuote on virheellinen, tulee siitä tehdä reklamaatio asiakaspalveluumme kohtuullisessa ajassa tuotteen vastaanottamisesta. Pyrimme ensisijaisesti korjaamaan virheen tai toimittamaan uuden tuotteen.
8. Ylivoimainen este (Force Majeure)
Olki Visual Oy ei ole vastuussa toimituksen viivästymisestä tai estymisestä ylivoimaisen esteen, kuten luonnonkatastrofin, pandemian, lakon tai muiden ennalta arvaamattomien tapahtumien vuoksi.
9. Asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai tuotteistamme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Sähköposti: [asiakaspalvelu@kuvastataulu.fi]
10. Muutokset toimitusehtoihin
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme ilman ennakkoilmoitusta. Asiakkaan hyväksymä tilaus noudattaa tilaushetkellä voimassa olevia toimitusehtoja.
11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mikäli toimitusehtoja koskevaa riitaa ei saada sovittua neuvotteluteitse, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Kuvasta Taulu ja Olki Visual Oy kiittävät luottamuksestasi ja toivottavat mukavia ostoshetkiä verkkokaupassamme!